Question en attente de réponse
facture hors forfait incompréhensible
Sur mon forfait j'ai atteint la limite de consommation internet hier et il mon facturé 2.21 euros au lieu de 2 euros et ce matin ça m'a afficher 3.28 euros hors que je n'ai pas utilisé mes données mobile, j'aimerai bien une explication sur ça
merci
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour sara,
Votre suivi conso indique un dépassement de 65 MO sur vos 200 MO compris dans votre forfait internet, consommée le 10/09 de 6h30 à 16h22.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre-consommations
Bonne journée,
Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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