Question en attente de réponse
Pourquoi une facture de 7,84€ pour une offre souscrite a 1,99€?
j'aurais du payer 1'99€ et non 7,84€
Merci de m'expliquer
Réponse
Bonjour Sandra,
Après consultation de votre dossier et de votre contrat signé électroniquement, vous avez souscris l'offre Cdiscount Mobile 200 minutes+ 5GO, sms et mms illimités.
Cette offre ne bénéficie pas de réduction. Elle est facturée 09 Euros par mois.
Votre dernière facture est proratisée au nombre de jours utilisés (période du 28/08/2020 au 23 septembre 2020), soit 07.84 Euros.
Vous avez la possibilité de consulter vos factures directement via votre espace client. Je vous invite à consulter la faq suivante:
https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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