Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Autorisation de paiement

José Francisco B.
José Francisco B.

José Francisco B.

Niveau
0
9 / 100
points

Encore une fois, ma banque n’a pas payé la facture parce que je n’avais pas l’autorisation que j’ai signée. Il m’a été proposé par vous si je contacte ma banque donnant la permission. La banque dit qu’ils sont
vous d’envoyer l’autorisation. Je vous ai déjà contacté pour ce problème qui n’a pas été résolu, donc j’ai payé pour cela chaque fois que la facture n’est pas payée. Je m’attends à un retour urgent de la façon de résoudre le problème. Merci

Réponse

Bonjour José Francisco,

Afin d'autoriser nos prélèvements, je vous invite à vous rapprocher de votre établissement bancaire en présentant le mandat SEPA, dont la copie est envoyée ce jour par mail, à l'adresse renseignée sur votre profil.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?