Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Samira,
Tout d'abord je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette absence d'internet.
Je vous confirme que votre offre inclut une enveloppe internet de 5 Go.
Dans le cas où vous ne pouvez pas accéder à la 4G de votre mobile, je vous invite à effectuer les manipulations présentes sur cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/1838173-parametrage-web-mobile
Pensez également à vérifier que les données mobiles sont bien allumées sur votre portable.
Je vous souhaite une bonne soirée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
je suis dans le même cas, j'ai appelé 4 fois l'assistance et rien, c'est des nuls
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