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Question en attente de réponse

est ce que jai 4Gsur mon numero

SAMIRA H.
SAMIRA H.

SAMIRA H.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
SAMIRA H.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
14 septembre 2020
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 25 fois
question
q

pour connecté il ya aucune conection j’ai 5Go je peux pas accéder

Réponses

Anastasie H.

Anastasie H.

Niveau
6
70102 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Anastasie H.
Date
réponse
r

Bonjour Samira,

Tout d'abord je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette absence d'internet.

Je vous confirme que votre offre inclut une enveloppe internet de 5 Go.

Dans le cas où vous ne pouvez pas accéder à la 4G de votre mobile, je vous invite à effectuer les manipulations présentes sur cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/1838173-parametrage-web-mobile

Pensez également à vérifier que les données mobiles sont bien allumées sur votre portable.

Je vous souhaite une bonne soirée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Philippe M.
Philippe M.

Philippe M.

Niveau
0
37 / 100
points
Nom de l'auteur
Philippe M.
Date
réponse
r

je suis dans le même cas, j'ai appelé 4 fois l'assistance et rien, c'est des nuls

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