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Question en attente de réponse

j'ai demandé un changement de RIB sans résultat et si je répète l'opération, il y a déjà une demande en cour.

magali M.
magali M.

magali M.

Niveau
0
4 / 100
points

bonjour, cela fait 3 mois que j'attend le changement de mes coordonnées bancaires sans résultat et si j'essais de réitérer l'opération, on me dit qu'une demande est déjà en cour.
cela devient urgent, merci

Réponse

Aurore A.
Aurore A.

Aurore A.

Niveau
5
32300 / 40000
points
Equipe

Bonjour Magali,

Je vous confirme la réception des documents concernant votre demande de changement de payeur que je viens de valider.

Le nouvel IBAN sera pris en compte pour la prochaine facture.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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