Question en attente de réponse
Retard de validation de ma commande
Bonjour j’ai souscrit une offre nrj mobile sous le numéro 440847419066 depuis le 12/09 , j’ai signé le contrat et j’ai téléchargé mes pièces justificatifs sauf que jusqu’aujourd’hui on m’affiche que les mes pièces sont encours de vérification
Réponses
Bonjour Anouar
Afin de traiter au mieux votre demande, je vais vous envoyer un e-mail sur votre adresse communiquée sur votre fichier client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite,
Kevin, Conseiller Assistance mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Kevin,
Je vous ai envoyé toutes les informations demandées par mail, je vous prie de traiter ma demande dans les plus brefs délais car j'en ai vraiment besoin de cette ligne téléphonique pour des raisons professionnelles.
Cordialement
B. Anouar
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