Bonjour,
Mon fils vient d'activer sa nouvelle SIM "NRJ Mobile" et la data ne fonctionne pas ou très peu ... autant dire que les 100 GO ne servent pas à grand chose !
Nous avions choisi NRJ mobile car il était précisé que l'on pouvait choisir son opérateur.
A ce titre pouvez-vous basculer sa ligne vers l'opérateur Orange ou Bouygues qui sont les seuls à fonctionner chez nous.
Dans le cas contraire, nous serions obligés de résilier notre contrat chez NRJ Mobile.
Numéro de téléphone : 06xxxxxxxx
Bien cordialement
Cyrille G.