Bonjour Dimitri,
Je vous confirme la bonne réception de votre demande de résiliation en date du 20/08 dernier.
Toutefois, la demande n'a pas été validée car non-conforme.
En effet, vous n'êtes pas le titulaire de la ligne, mais l'utilisateur.
Nous avons tenté de vous joindre le 21/08 afin de vous en informer, sans succès. Un SMS vous a également été envoyé.
Ainsi, il faudra que le titulaire de la ligne nous fasse parvenir une nouvelle demande.
Bonne journée à vous et à bientôt sur l'Assistance Mobile !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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