Question en attente de réponse
Carte sim insérée, 1er appel effectué , mais je ne reçois pas d'appels ni de sms , quoi faire pour cela?
Je suis au stade d'activation de la ligne
Réponse
Bonjour Danuta,
Je constate que la portabilité de votre numéro chez nous est prévue pour aujourd'hui entre 15h et 19h.
Le jour de la portabilité, il peut y avoir des coupures de service pendant l'activation, à ce titre, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile régulièrement.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728763
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour apporter votre contribution.
Très bonne journée et bienvenue chez Cdiscount mobile.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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