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Reseau mobile.
Bonjour, j’aurai voulu savoir si mon réseau était sur Orange, et si ce n’était pas le cas. Serait il possible que vous me fassiez basculer sur le réseau. Merci cordialement Jean-Baptiste
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Bonjour Jean-Baptiste,
Navrée d'apprendre que vous constatez des anomalies de réseau.
Je suis navrée, mais l'offre que vous avez sélectionnée pour cette ligne ne permets pas de changements de réseau vers Orange, cependant, je peux vous proposer de tester le réseau de Bouygues Télécom.
Souhaitez-vous que nous mettions en place ce changement ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Medine, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour, merci pour votre réponse. J’ai fais le test et finalement tout va très bien.
Merci à vous cordialement Jean Baptiste
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