Bonjour Jaafar,
Après vérification, je constate qu'une carte SIM de remplacement a été saisie sur votre ligne le 20/08/2020 pour un envoi à TOULOUSE.
Ce colis a été expédié le 21/08/2020 auprès de la poste.
Si à ce jour vous n'avez rien reçu et afin de vous faire parvenir une nouvelle SIM, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé en privé pour quelques questions personnelles.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.
A très vite !
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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