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Question en attente de réponse

problème reception code 3d secure

ALEXANDROS M.
ALEXANDROS M.

ALEXANDROS M.

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point

Bonjour,

Depuis la portabilité de mon numéro le 15/09/2020 je ne reçois pas les messages de code temporaire bancaire de 3D secure. Je n'ai pas de problèmes pour recevoir de messages d'autres émetteurs ni pour émettre des messages/appels.

Merci de votre réponse.

Réponse

Bonjour Alexandros,

Navrée d'apprendre que vous constatez des soucis avec vos SMS 3D Secure.

Je peux vous mettre en relation avec notre Service Technique réseau pour trouver la solution la plus adaptée.

Je vous envoie un mail afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique.

À tout de suite,
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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