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Question en attente de réponse

Bonjour je souhaiterais changer mon forfait pour migrer vers l offre 100 giga

JEROME B.
JEROME B.

JEROME B.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour je voudrais changer mon forfait pour migrer vers l'offre 100giga sans engagement, mais on ne m'offre pas ce forfait est ce normal merci

Réponse

Bonjour Jérôme,

Suite à mon appel de ce jour, je vous confirme que l'offre que vous avez vu sur le site internet CIC mobile avec 100Go à 4.99€ par mois pendant 6 mois puis 19.99€ par mois, est une offre promotionnelle uniquement disponible en nouvelle souscription.

Vous êtes actuellement sur une offre promotionnelle et nous n'aurons malheureusement pas la possibilité d'appliquer cette remise pour une ligne existante.
Néanmoins, suite à ma proposition commerciale de ce jour, n'hésitez pas à nous recontacter au Service Client afin de faire le point ensemble sur votre forfait.

Excellente fin de journée à vous.
Lindsay, Conseillère Assistance Mobile
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