Question en attente de réponse
Mes données mobiles ne fonctionnent pas alors que j'ai du réseau que faire ?
Je n'ai pas d'accès à mes données mobiles, sms appels tout fonctionne sauf les données mobiles, j'ai du réseau.
Réponses
Bonjour Gilian,
Afin de mieux traiter votre demande, je vous invite de répondre sur les questions suivantes :
Avez-vous supprimé la configuration internet au niveau de votre mobile suite à une mauvaise manipulation ?
Y-a-il un logo à côté des barres de réseau comme (H+, 4G, LTE…Etc) ou un sens interdit ?
Pouvez-vous me faire parvenir le code ICCID qui se trouve au dos de la carte SIM qui commence par "26…"?
Dans l'attente de votre réponse je vous souhaite une excellente journée
Rania, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Gilian,
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une agréable journée.
Rania, Conseillère Assistance Mobile.
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Statut livraison de ma carte sim
Bonjour, J'aimerais savoir si ma commande de carte sim le 07/05 a été expédiée ? SVP c'est urgent Cordialement -
Bonjour je suis dans la meme situation, je suis à l'étranger j'aimerais obtenir mon code RIO. Merci
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Cela fait 1 heure que mon téléphone me met « aucun service ». N’ayant pas changer de lieu.
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