Question en attente de réponse
Bonjour, est ce possible de passer du réseau actuel de mon forfait au réseau Orange svp
J’aimerai passer chez Orange car j’ai changer de domicile et orange semble mieux fonctionner ici
Réponse
Bonjour Levy,
Dans le cadre où vous rencontrez un désagrément quant à la réception du réseau, une analyse avec nos équipes technique doit être faite.
À titre d'information, le changement de réseau reste exceptionnel et ne peut être validé que par notre service technique si une absence de couverture réseau est avérée et que votre offre est éligible à un tel changement.
Pour des raisons de confidentialité, je vous invite à poursuivre par mail.
À tout de suite.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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