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Question en attente de réponse

modification sur le propriétaire de la ligne

LÉANA M.
LÉANA M.

LÉANA M.

Niveau
0
2 / 100
points

Je souhaite savoir comment changer le prénom et le sexe de la personne détenant un abonnement quand celle-la a effectué un changement d'état civil

Réponse

Thomas F.
Thomas F.

Thomas F.

Niveau
5
29850 / 40000
points
Equipe

Bonjour Léana,

Pour effectuer les modifications suite au changement d'identité, je vous invite à nous faire parvenir une demande écrite en service client.
Vous devez nous envoyer une demande accompagnée des pièces suivantes :

  • Justificatif faisant état du changement d'état civil.
  • Photocopie recto/verso de la nouvelle pièce d'identité.

Pensez à repréciser votre numéro de ligne sur chacun des documents que vous nous faites parvenir.
A réception, le changement sera validé.

L'envoi est à faire à l'adresse :
Service Client Marque
53098 LAVAL CEDEX 09

Je vous souhaite une très belle journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile

Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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