Question en attente de réponse
J'ai des problèmes de reseau. 3 jours en Lozere et reseau 20 minutes je souhaite passer sur le reseau Orange
Mon deuxième téléphone, 2€ chez Free et celui de mon époux sur Orange n'ont pas eu le moindre problème.
Et si j'eteit seule et sans le Free? Pas possible de communiquer.
Lamentable. Je souhaite, mieux, j'exige de passer sur un reseau qui couvre la campagne et non uniquement Paris et la banlieu.
Réponses
Bonjour Sylvain,
Je n'ai pas accès à votre dossier avec les renseignements de votre profil.
Pouvez-vous renseigner le numéro de la ligne concernée en modifiant votre profil, s'il vous plaît ?
A Bientôt,
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Christelle.
Je ne comprend vraiment pas ce que je doit faire au niveau de mon profil.
Groupe N° : A440471219638 - Gestionnaire espace client
Groupe N° : A440528624080 - Gestionnaire espace client
Je suis gestionnaire de ces deux lignes, et la première est celle essayé par mon épouse en Lozère.
La seconde utilisée par mon fils, doit fonctionner aussi dans ce département, donc les deux doivent passer sur Orange.
C'est impératif.
Merci pour votre réponse.
Bonjour Sylvain,
Ma collègue Kryska, vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec elle.
Merci beaucoup.
Très bonne journée.
Chrystelle , Conseillère Assistance Mobile
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