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Cette question a été résolue
je viens de souscrire a une offre mais quel deception aucun reseau sur iPhone x je met la puce dans samsung ca fonctionne impec, et aucun numero pour lzs joindre
3 jours que je cherche un numéro
Je pense résilier tiut de suite
Bonjour Laurent,
Je suis navré d’apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de vous apporter satisfaction, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
À tout de suite.
Alexandre, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Réponses
Comment on fait ??
Laurent,
Je vous invite à consulter vos mails.
Bonne journée.
Alexandre, Conseiller Assistance Mobile
Oui cest fait mais rien
Bonjour Laurent,
Vous avez consulté les spams et courriers indésirables?
J'avais tenté de vous joindre sur votre numéro de téléphone hier, vous pouvez nous recontacter avec le numéro que j'ai utilisé pour vous joindre.
À bientôt.
Alexandre, Conseiller Assistance Mobile
Ok jirai voir cest ma fille qui a ce numéro
Bonjour Laurent,
Je ne constate aucun retour de votre part. Avez-vous pu prendre connaissance des mails ou nous rappeler?
Bonne journée.
Alexandre, Conseiller Assistance Mobile
Oui je ne vois pas de numéro dz téléphone dans le mail
Laurent,
Pouvez-vous me répondre par mail en me communiquant un numéro de téléphone où vous êtes joignable, s'il vous plait?
À bientôt.
Alexandre, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour Laurent,
N’ayant pas eu de réponse de votre part je me permets de vous relancer.
Sans retour sous 24 heures, je vous inviterai à réitérer votre demande dans un nouveau fil de discussion.
Bonne journée.
Alexandre, Conseiller Assistance Mobile
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