Question en attente de réponse
SMS de paypal non reçus
Bonjour, Depuis mon changement d'opérateur chez vous samedi 19/09, je ne reçois plus les codes de sécurité par SMS de paypal. Merci de régler le problème , cordialement
Réponses
Bonjour Elizabeth,
Je n'ai pas accès à votre dossier avec les renseignements de votre profil.
Pouvez-vous renseigner le numéro de la ligne concernée en modifiant votre profil, s'il vous plaît ?
A Bientôt,
Chrystelle , Conseillère Assistance Mobile
J'ai modifié les infos de mon profil, merci de me répondre
Bonjour Elizabeth,
Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.
Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Plus aucun accès
Bonjour, je n es plus d accès réseau depuis 48h . Après vérification sur mon compte NRJ mobil , tout est niquel , pas d impayé et ou de ligne résilier. Ne pouvant pas être... -
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j'ai besoin de contacter un conseiller mobile
Comment faire pour échanger directement avec un conseiller car les réponses données ne sont pas celles que je cherche?
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Chrystelle a répondu
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elizabeth a répondu
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