Question en attente de réponse
Je suis en Espagne et je ne peux pas faire des recherches sur internet ?
J'étais dans une ville en Espagne et j'ai voulu faire sur une recherche sur un itinéraire, impossible. Le message suivant apparaissait : vous n'êtes pas connecté à Internet. (mes données mobiles étaient pourtant activées).
Réponse
Bonjour Marie France,
Seul le Service Internet dysfonctionne ? Si c'est le cas, fonctionne-t-il en France ?
Avez-vous redémarré votre téléphone en arrivant en Espagne ?
Pour pouvoir accéder à internet, vous devez activer l'itinérance des données sur votre mobile (y compris en zone Roam Like At Home). L'avez-vous mis en fonction ?
A très vite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Elodie a répondu
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