Question en attente de réponse
Commande couple pacsé
n° commande XXXXXXXX. j'ai passé commande pour un forfait 100 go à 9,99€, j'ai réglé 10€ par CB, j'ai demandé la portabilité du numéro mais le contrat rattaché à ce numéro appartient à mon partenaire de PACS, M. FXXXXX F. Est-ce le motif d'annulation ? Sinon, quel est le motif de votre annulation de commande ? J'ai été débitée des 10€, quand cette somme sera-t-elle remboursée ? merci
Réponse
Bonjour Catherine,
Afin de traiter au mieux votre demande, je vais vous envoyer un e-mail sur votre adresse communiquée sur votre fichier client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite,
Kevin, Conseiller Assistance mobile.
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Mon adresse n'existe pas
Bonjour je souhaiterais changer l'orthographe de mon adresse mais celà ne fonctionne pas. J'habite au 10 impasse des LORANDIERES et non LAURENDIERES 41110 MAREUIL SUR CHER. Merci -
Ma commande n'est toujours pas arrivé chez moi
Numéro de commande 454025784084 Bonjours celle fait 2 semaine que j'attends ma carte sim mon premier abonnement chez vous ma carte été livrait chez moi s'en problème et... -
J'ai demandé une portabilité et on m'a créé un nouveau numéro, que faire ?
La portabilité n'a jamais eu lieu et j'ai désormais un nouveau numéro ?!
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