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Question en attente de réponse

Est-il possible de changer de réseau pour Bouygues Telecom ?

Michael S.
Michael S.

Michael S.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
Michael S.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
23 septembre 2020
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 15 fois
question
q

Bonjour, je ne capte que la 3g avec mon téléphone alors que Bouygues a installer la 4g chez moi et donc j'aimerais changer d'operateur. Merci

Réponse

Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
151610 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Bertrand J.
Date
réponse
r

Bonjour Michael,

Merci d'avoir choisi Auchan Télécom. Votre ligne s'est activée aujourd'hui.
Le changement de réseau n'est possible qu'en cas de non-couverture avérée sur le lieu de travail ou le domicile.

Votre ligne s'active aujourd'hui, pour des raisons techniques, il n'est pas possible d'intervenir sur la couverture réseau dans les 24h00 qui suivent une activation ou portabilité.

Je vous invite à revenir vers nous dans 24h00 pur la prise en charge de votre demande.

Merci pour votre compréhension.

Je vous souhaite un bon après-midi et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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