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Question en attente de réponse

Facturation information

SARA H.
SARA H.

SARA H.

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Bonjour
J ai un souci au niveau de la facturation je vous as contacté déjà mais j ai pas eu de retour de votre part, et j appelle le service client qui est toujours hors service.
J ai un forfait de 9.99€ et ça fait deux mois que je paye 19,99€ avec 10€ de plus
J attend votre retour le plus tôt possible sinon je chercherai un autre opérateur qui donne des explications à leur client
Cordialement

Réponse

Bonjour Sara,

Je vous envoie de suite un mail explicatif lié à votre facturation.

Si vous ne recevez pas mon mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

A tout de suite.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile

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