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Question en attente de réponse

Bonjour je voudrais passer sur la couverture réseau bouygues

karen D.
karen D.

karen D.

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J’ai posė la question hier on m’a répondu que mon numéro de téléphone n’était pas sur mon profil mais après vérification mon numéro est bien indiqué sur mon profil Je voudrais être sur la couverture réseau bouygues merci

Réponse

Bonjour Karen,

Le changement de réseau n'est possible qu'en cas de non-couverture avérée sur le lieu de travail ou le domicile.

Plusieurs facteurs peuvent rendre la réception difficile et nécessité notre intervention ( type d'habitation, type de mobile; particularités géographiques....).
Pour la prise en charge de votre demande, un technicien doit intervenir.

Je vous envoie de suite un e-mail, (email renseigné sur votre profil), pour mettre en place un rendez-vous par téléphone.

Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

A tout de suite.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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