Question en attente de réponse
Application NRJ MOBILE SUR IPHONE
bonjour, j'ai mis à jour mon numéro de téléphone, mais je ne peux toujours pas me connecter.
Réponse
Bonjour Isabelle,
Afin de vous connecter à votre espace client, je vous invite à consulter la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1374680-connecter-espace-client
Pour vous connecter à votre espace, vous devez vous connecter sur le site https://www.nrjmobile.fr/fr/identification/authentificati... et utiliser votre numéro de téléphone comme identifiant.
Vous avez réceptionné un mail lors de l'activation de votre ligne vous indiquant un mot de passe provisoire.
Je vous invite à revenir sur l'assistance mobile si le blocage persiste.
Bonne journée à vous et à très bientôt sur l'Assistance Mobile pour partager votre expérience !
Adeline, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Problème connexion réseau 4g aux États unis
Bonjour, vous avez activer l’option international + web depuis plus de 24h et je ne parviens pas à me connecter au réseau de données 4G. Pouvez-vous svp vérifier. Cordialement -
Je suis en Pays-Bas et je n'ai plus de réseau!
J'ai perdu le réseau après arrivée au Pays-Bas -
Pas de roaming en Allemagne
Bonjour! Mon iPhone 13 ne connecte pas à réseau depuis que je suis arrivé à Berlin. Pouvez-vous m’aider s’il vous plaît ?
-
-
