Bonjour Mickael,
Le règlement de votre facture par carte bancaire est intervenu après l'édition de votre facture de septembre.
Nous n'avions donc pas connaissance de votre règlement.
Rassurez-vous : un rattrapage sera fait sur votre prochaine facture, le trop-perçu sera régularisé.
J'espère avoir répondu à votre demande. Au plaisir de vous revoir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Bon après-midi !
Karen, Conseillère Assistance Mobile
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