Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

j'aimerai reactiver ma ligne suspendue suite a perte de tel mais retrouvé

CYRIL A.
CYRIL A.

CYRIL A.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour, j'ai fait une suspension de ligne 07******** car j'avais perdu mon tel. Je viens de le retrouver; comment faire pour réactiver ma ligne svp? merci par avance

Bonjour Cyril,

Après vérification, je constate effectivement qu'il y a une suspension sur votre ligne.
Pour la remise en service, je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client.

A tout de suite,

Gözde, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (2)

Oui (1)

33%

33% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

Abir H.
Abir H.

Abir H.

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour, j'ai eu la même chose une suspension de ligne 07******74 car je pensais avoir perdu mon tel. Je viens de le retrouver. Comment puissè-je faire pour réactiver ma ligne svp?
Merci d'avance

Bonjour Abir,

Je viens de remettre votre ligne en service.
Le délai de prise en compte est de 2h maximum.
Je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement.

Avez-vous d'autres questions ?

Bonne journée,

Gözde, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?