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Question en attente de réponse

pas de sms ni de mms

MONIQUE F.
MONIQUE F.

MONIQUE F.

Niveau
0
27 / 100
points

bonjour je m adresse une nouvelle fois depuis une semaine a Charlotte.
Soit elle est incapable ou alors elle se fiche des clients.Si quelqu un peut reprendre le problème
Je ne reçois ni SMS ni MMS
je ne peux envoyer ni SMS ou MMS
je n ai plus ma 4G
j ai fait tout ce qu il m a été conseillé de la part de Charlotte de A a Z
rien ne s est réparé
Elle devait me contacter par téléphone toujours pas d appel elle s est trompée dans le numéro.Je lui en fait part ça fait une semaine que j attends que le problème soit résolu..
Monique

Réponse

Chrystelle F.
Chrystelle F.

Chrystelle F.

Niveau
7
78740 / 180000
points
Equipe

Bonjour Monique,

Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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