Question en attente de réponse
carte sim non recue .
Bonjour, mon no de cmde ;440874425408 forfait cdiscount 4€/mois Je devais activer ma ligne aujourd hui mais je n ai toujours pas recu ma carte sim ! De plus sur le site d assistance je peux voir ma facturation pour un forfait à 9€ ?? le numéro d assistance 0969360200 me racroche au nez à chaque fois! Ca commence mal je trouve..
Réponse
Bonjour Yannis,
Je vais prendre charge votre demande.
Je m'excuse de la gène rencontrée.
Afin de traiter au mieux votre demande , je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
Je vais vous envoyer un message pour que nous puissions échanger ensemble sur des informations à caractère personnel. Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".
À tout de suite.
Lucie-Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Je suis en Algérie,ma puce n'est pas activée que faire pour recevoir mes SMS
Je dois payer mon loyer donc recevoir un message d'authentification de ma banque et vous me bloquer Il faut absolument et il est très urgent que cela se règle rapidement Merci -
Pièce justificative en cours analyse
Bonjour j'ai passer commande le 22 mes justificatifs son toujours en cours analyse commande numéro 454038881052 -
ne reçoit pas les appel
J'ai activé ma ligne aujourd'hui. Je peux appeler mais lorsque quelqu'un m'appel il tombe direct sur ma messagerie. Le problème est avec tout le monde J'ai redémarrer...
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Lucie-Amélie a répondu
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yannis a posé une nouvelle question
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