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Question en attente de réponse

Plus de 2 semaines et toujours pas de carte SIM

ROUZOUNA MOUSSA A.
ROUZOUNA MOUSSA A.

ROUZOUNA MOUSSA A.

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Bonjour ,
Cela fait plus deux de semaines que j’ai pas reçu ma carte SIM ( nouvelle suscription) alors que j’aurai du la recevoir de plus j’ai reçu tout les informations pour activé mon espace client. Chose déjà fait . Sur la page l’état de la ligne est " active ". J’aimerais savoir pourquoi ça prend beaucoup de temps?
Merci de votre réponse.

Réponse

Bonjour Rouzouna Moussa,

Je vous recontacte de suite par message privé afin de vous demander le numéro de la commande ou de la ligne concernée.

À tout de suite.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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