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Question en attente de réponse

changer de resau bouygues vers sfr

JEAN MICHEL M.
JEAN MICHEL M.

JEAN MICHEL M.

Niveau
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15 / 100
points

Bonjour,
je viens d arriver chez vous en pensant me retrouver sur le réseau SFR et je me retrouve sur bouygues apparemment et je capte mal avec bouygues
Serait il possible de changer pour sfr
cordialement

Réponses

Bonjour Jean-Michel,

Je vous souhaite la bienvenue sur l'Assistance Mobile. Votre ligne a bien été positionnée sur le réseau Bouygues. Un changement de réseau est possible en cas de problème de couverture, au domicile ou sur le lieu de travail.
Pour qu'un technicien puisse prendre en charge votre demande de changement de réseau, je vous propose de vous contacter. Je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
A tout de suite.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

JEAN MICHEL M.
JEAN MICHEL M.

JEAN MICHEL M.

Niveau
0
15 / 100
points

Bonjour,

le changement de bouygues vers sfr ne s'est pas fait malgré l'appel de votre technicien donc mon problème est toujours pas résolu
cordialement

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
31170 / 40000
points

Bonjour Jean-Michel,

Veuillez nous excuser pour les délais, je prends la suite de ma collègue Anaïk pendant son absence.
Je constate que vous avez effectué une nouvelle demande, qui a pu être traité par mon collègue Bertrand.
Je vous souhaite une bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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