Question en attente de réponse
opposition rejet bancaire
Bonjour,
je viens de payer 10 euros de plus car il y a eu un rejet de transaction bancaire.
Pourtant tous les papiers avaient été fait à la banque qui devait se charger de tous les virements automatique.
Comment se faire rembourser cela?
Réponse
Bonjour David,
Je constate qu'aucune modification d'IBAN n'apparaît dans nos fichiers pour la ligne qui se termine en 02.
Nous ne pourrons mettre en place de remboursement dans le cadre d'un rejet conformément aux CGV, cependant, la demande ayant été transmise à votre agence, je vous invite à les relancer et voir directement auprès de l'agence si une prise en charge de ces frais est possible.
Je vous souhaite une bonne journée, et un bon week-end.
Kevin, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
J’aurai souhaiter modifier la date de prélèvement de ma facture
J’aurai souhaiter payer ma facture en début de mois -
tarif abonnement ancien abonné
Bonjour, vous proposez sur votre site un offre identique à la mienne pour 5.99€/mois. Pourquoi vous me faites payer presque le double (10.98€) pour le même service ? Je... -
J'ai trois factures : ???
Mme M bonjour. Je viens de recevoir ma 1er facture ; et c'est normal ! Par contre je ne comprends pas qu'il y en est une troisième : du mois de juin , alors que je n'ai pas...
-
