Question en attente de réponse
Mauvais signal réseau - portable inutilisable
Bonjour,
Ma carte SIM à été activée sur le réseau 'El Telecom' or ce réseau est inutilisable à mon domicile. La 4G ne fonctionne pas du tout et la couverture de réseau est très faible voire inexistante.
Par expérience passée, je sais que les réseaux Orange & Bouygues captent très bien à mon domicile.
Je vous prie de bien vouloir basculer ma carte SIM sur le réseau Orange ou Bouygues.
Merci pour votre aide.
Réponses
Bonjour Marta,
Votre offre est actuellement sur du réseau Bouygues Télecom.
Je vous souhaite une bonne journée,
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Je parle de ma nouvelle ligne commençant en 07.
Pas de l'ancienne commençant par 06.
Merci
Repondez-moi SVP!
Bonjour Marta,
Merci de votre retour
Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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