Question en attente de réponse
Réduction sur 12 mois non prise en compte
Bonjour,
Sur plusieurs de mes factures il est bien noté remise de 10,01 euros sur 12 mois. Or çes remises n’ont pas été prise en compte. Je vous remercie de bien vouloir corriger ces erreurs.
Merci
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Noria,
La remise était valable 6 mois et non 12 mois sur cette ligne que vous venez de résilier.
Les facturations sont justifiées. La remise était de 10.01€ pendant 6 mois à compter du 27/02/2020 et s'est terminée le 10/07/2020. Au delà le forfait été facturé pleinement.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile en cas de nouvelle demande.
A bientôt.
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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