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Question en attente de réponse

code confidentiel de ma fille jamais reçu bis

ROBERTO M.
ROBERTO M.

ROBERTO M.

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bonjour, je reviens vers vous car je me suis mal exprimé la dernière fois, en fait il sagit du code confidentiel de ma fille qui n'a pas été reçu, elle n'a jamais crée de compte NRJ Mobile dès la réception de sa carte et a juste mis sa carte dans son téléphone qu'elle a perdu dans la journée :(
donc comment faire pour qu'elle puisse recevoir un nouveau code confidentiel car j'ai regardé dans tout ses mail et indésirables mais aucunes traces de ce code.

Réponse

Bonjour Roberto,

Ne vous en faite pas j'ai bien compris votre demande et à chaque problème sa solution.

Afin de vous apportez mon aide, je vais vous envoyer un message privé pour que nous puissions échanger ensemble sur des informations à caractère personnel. Pensez à vérifier dans vos courriers indésirables si vous ne visualisez pas ma réponse.

À tout de suite.

Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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