Bonjour Bhupinder,
Après vérification, je constate que la commande effectuée le 29/09/2020 pour le forfait Woot 80 Go est bien annulée depuis le 03/10/2020.
Pour information, le remboursement du montant réglé lors de la souscription est immédiat et est réalisé sur le moyen de règlement utilisé lors de la saisie (maximum 48h).
J'espère vous compter parmi nos futurs clients !
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour enrichir l'espace communautaire.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.