Question en attente de réponse
pourquoi mon numero est bloqué alors que ma facture a été payé
je ne peux plus émettre de sms et je n'ai plus de 4G hors le prélèvement de ma facture a été réglé. ET aucun services pour communiquer une honte !!!
Réponse
Bonjour Florence.
Pour vous répondre, nous allons poursuivre notre échange par votre mail renseigné sur votre profil de votre espace client à partir du second message que vous allez recevoir.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Le 1er mail "contact@assistance-mobile.com" vous alerte simplement de la prise en charge de votre poste sur l'Assistance Mobile, il suffit de répondre au deuxième mail finissant par "emailapi.dimelo.com"
A tout de suite.
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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