Cette question a été résolue
Je me fiche que cette question ait déjà été posée!
Bonjour, j'ai changé de banque il y a trois mois. Vous en avez été informés mais vous persistez à débiter l'ancienne banque. Que dois-je faire?
Bonjour Stéphane,
Si vous souhaitez changer vos coordonnées bancaires, vous avez la possibilité de le faire depuis votre espace client.
Je vous invite à vous connecter sur votre espace client, puis vous rendre dans la rubrique "Votre compte", puis "Coordonnées bancaires".
Pour finir, vous cliquer sur "Modifier", vous saisissez votre nouvel IBAN et vous validez.
Si vous effectuez le changement avant le 17, le nouvel IBAN sera pris en compte à l'édition de la prochaine facture.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Bonne journée,
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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