Bonjour Karine,
Navrée d'apprendre que vous constatez des anomalies pour effectuer votre télétransmission.
Je vois que vous avez déjà eu en ligne notre Service Technique à plusieurs reprises pour essayer de trouver une solution.
Ils ont revu avec vous tous les paramètres que vous mentionnez, mais ils n'ont pas réussi à vous apporter une solution.
En effet, comme ils vous l'ont indiqué, nous ne pouvons pas garantir ce type de service, je suis navrée.
Je vous souhaite une bonne journée.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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