Bonjour Martine,
Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des problèmes de réseau internet en 3G/4G avec votre Wiko. Effectivement, il n'y a plus de connexions WEB sur votre ligne depuis le 1er Octobre. Il n'y a pas d'incident réseau dans votre zone.
Je vous invite à vérifier que les données mobiles sont activées sur votre téléphone.
Est-ce qu'un logo internet apparaît hors WIFI (E-3G-H-4G) ?
Si besoin, vérifiez le paramétrage internet en suivant les étapes de notre FAQ avec comme équivalent un Huawei : https://www.assistance-mobile.com/questions/1836273-parametrage-web-huawei.
Redémarrez votre Wiko après le paramétrage et testez à nouveau la connexion.
En attendant votre réponse, je vous souhaite un bon week-end,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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