Question en attente de réponse
Activer l'option appels en Union Européenne
Bonjour, je souhaite activer l'option appels en Union Européenne qui est incluse dans mon forfait svp. Comment faire ? Pour l'instant il m'est impossible d'appeler la Suède par exemple.
Merci
Réponse
Bonjour Sigvald,
J'ai procédé à l'activation de l'option internationale avec blocage web.
Cette option vous permet de les appels et SMS depuis la France vers l'Europe ou les DOM.
Elle permet également l'usage de votre enveloppe data sur ces destinations, et bloque le web dès que votre crédit est consommé. Vous êtes ainsi sûre d'éviter le hors forfait internet.
Le délai de prise en compte de l'option est compris entre 2h et 24h (éteindre et rallumer le téléphone).
Voici le lien à la brochure tarifaire, en page 4 vous pourrez consulter les tarifs internationaux :
https://media.euroinformation-telecom.com/fr/pdf/bdt/CDIS...
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
J'ai deja un forfait, comment puis je changer vers le meme 1€ moins cher ? le FRENCH DAYS 70 Go 6€99/mois
J'ai déjà un forfait, chez vous, comment puis je changer vers le même 1€ moins cher ? le FRENCH DAYS 70 Go à 6€99/mois -
Notre fils part aux Etats Unis le 9 juin pour 15 j : doit-on changer de forfait pour le séjour ?
besoin de data pour 15 jours aux états unis nouveau forfait démarré le 24/04/2024 -
Azerbaïdjan
Bonjour, je pars demain en Azerbaïdjan et aucune option ne correspond à ce pays. Pouvez vous rapidement me dire ce qu’il faut faire pour pouvoir être joignable et avoir du data...
-
-
