Cette question a été résolue
Ligne activé le 12/10/2020, déjà facturé ?
bonjour,
j'ai activé ma ligne le 12/10/2020, et j'ai déjà une facture de 4,32€ aux 13/10/2020 qui apparemment sera facturé le 23. Donc j'ai déjà une facture alors que j'ai même pas pu profiter de mon premier mois. Ma question est de savoir d'où sort ces 4,32€
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Bonjour Salem,
Je constate que votre ligne est active depuis le 12/10/20. Votre facture de mise en service a donc été éditée en date du 13/10/20 pour un montant de 4.32€.
Votre première facture sera une facture au prorata entre le 12/10 et le 24/10, ensuite, votre facturation sera cyclique, du 24/10 au 23/11.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Nur, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Jean Philippe,
Merci pour votre réponse.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Nur, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pourquoi ma factuer est de 52,99 €
Le mois dernier j'ai demandé une extension de mes data et donc j'ai accepté de payer 40€ supplémentaires pour cela, mais ce mois ci je n'ai rien demandé alors pourquoi dois-je... -
Remboursement facture forfait
J’ai payé un forfait pour les USA et arriver là-bas. Ça n’a pas fonctionné. Je demande à être remboursé. Merci -
Comment notifier a NRJ mobile un code de réduction ?
Je souhaite appliquer un code de réduction Cdiscount non appliqué à la souscription.
-
-
-
Jean-Philippe a répondu
-
Nur a répondu
-
Jean-Philippe a été sélectionné comme meilleur répondant
-
Nur a été sélectionné comme meilleur répondant
-
Nur a répondu
-
Jean-Philippe a été sélectionné comme meilleur répondant
-
Jean-Philippe a répondu
-
SALEM a posé une nouvelle question
-
