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Question en attente de réponse

perte de réseau 4g perte de data

CÉDRIC B.
CÉDRIC B.

CÉDRIC B.

Niveau
0
1 / 100
point

bonjour,
je suis nouveau client, anciennement chez Sosh.
j'ai sans arrêt de perte de réseau 4G/3G, du coup il m'est impossible d'utiliser WhatApp, et Messenger ...
Je ne sais plus quoi faire, aidez moi svp !
Cédric

Réponses

Guillaume D.
Guillaume D.

Guillaume D.

Niveau
5
21260 / 40000
points
Equipe

Bonjour Cédric,

Je suis navré d'apprendre que vous rencontrez des pertes de réseau Internet.

Afin d'analyser la situation et pour pouvoir vous proposer une solution, une mise en relation avec notre service technique réseau doit être réalisée.

Pour des raisons de confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.

À tout de suite.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

NABIL A.
NABIL A.

NABIL A.

Niveau
0
35 / 100
points

Bonjour,
Je me retrouve dans le même cas. Que faire ?

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?