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j'ai demandé une Nouvelle en juillet nous sommes en octobre je n'ai toujours rien reçu ? que se passe t il ?

HERVE W.
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HERVE W.

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j'ai demandé 2 fois une nouvelle puce depuis juillet 2020. nous sommes en octobre 2020 et je n'ai toujours rien reçu. Que se passe t il ? j'ai été prélevé d'un montant de 10€ sur ma dernière facture pour ce service. Pouvez vous m'envoyer la trace de votre envoi ? merci

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