Question en attente de réponse
Forfait international web n’apparait plus pouvez vous reactiver l’option
Bonjour l’option international avec web n’apparait plus dans mon espace client pouvez vous la reactiver
Réponse
Bonjour Coraline,
Je recense que sur votre ligne une désactivation de l'option internationale avec web pour celle avec blocage web a été initiée le 18/10/2020 depuis l'espace client.
Suite à la modification de l'option, un délai de 2h à 24h est à enregistré pour son activation. La modification sera durant ce délai non-accessible.
Afin de réactiver l'option internationale avec web, je vous invite à suivre la démarche de notre FAQ en consultant le lien suivant :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1220839-cdiscount-mobile-partir-etranger
Je vous souhaite une bonne journée, à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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