Question en attente de réponse
Serait-il possible de changer mon réseau ?
Bonjour, nouveau client depuis vendredi et je n’ai aucun réseau chez moi pour passer des appels ou envoyer des sms et aucune connexion internet le réseau recherche toute la journée ou marqué aucun service si j’arrive a avoir 1 barre c’est déjà bien. Merci de faire le nécessaire
Réponse
Bonjour Fabien.
Pour trouver une solution à votre problème de réseau, j'ai besoin de vous mettre en relation avec notre assistance technique.
Comme il me faut une information complémentaire, nous allons poursuivre notre échange par votre mail renseigné sur votre profil de votre espace client à partir du second message que vous allez recevoir.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Le 1er mail "contact@assistance-mobile.com" vous alerte simplement de la prise en charge de votre poste sur l'Assistance Mobile, il suffit de répondre au deuxième mail finissant par "emailapi.dimelo.com"
A tout de suite.
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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