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Question en attente de réponse
Comment faire pour activer le double appel sur mon portable
Réponses
Dans ton espace client, onglet Forfaits et Options, rubrique Options Gratuites, il faut activer l'option (gratuite donc) double appel
Bonsoir Danielle,
Vous pouvez effectivement activer l'option depuis votre espace client.
Toutefois, le cheminement et un peu différent que celui donné par Jean-Philippe.
Dans votre espace client, cliquez sur :
1) Forfait et option
2) Gérer vos options et services
Dans l'encart "Vos options payantes" cliquez sur Gérer vos options.
Puis sur Forfait et enfin cochez "Option double appel" et valider.
L'option double appel est facturé 1€ par mois pour les forfaits sans engagement.
Elle peux mettre entre 2 et 24h à se mettre en place.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Margaux, Conseillère Assistance Mobile
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Bonsoir Jean-Philippe,
Merci pour votre participation, j'attire juste votre attention sur le fait que l'option peut être facturé 1€ par mois pour les forfaits sans engagement.
Je vous souhaite une bonne soirée,
Margaux, Conseillère Assistance Mobile
Si l'option double appel est payante pour certains forfaits, je ne le savais pas et je m'en excuse. Par contre, une chose est certaine : cela ne concerne pas tous les forfaits sans engagement. Au plaisir de vous lire pour plus de précisions
Bonjour
J’ai activé l’option double appel depuis fin août mais je ne peux toujours pas en recevoir ...
Bonjour Jérôme,
Pour vous aider au mieux, j'aurais besoin d'informations personnelles.
Je vous envoi un mail.
A tout de suite !
Margaux, Conseillère Assistance Mobile
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Margaux a répondu
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DANIELLE a posé une nouvelle question
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