Bonjour Laurence,
Je vous confirme l'information que vous a transmise Jean-Philippe, le rétablissement de débit peut se faire en répondant à un sms une fois que la data prévue dans le forfait est épuisé.
La facturation dépend de la quantité de données incluse dans l'offre.
Je vous invite à me transmettre votre numéro de ligne en répondant au mail que je vous envoie, pour que je puisse vérifier par quel moyen le rétablissement de débit a été mis en place.
A tout de suite.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile