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Question en attente de réponse
Je ne peux pas changer ma carte bancaire. Que signifient le comté / la clé et la référence bancaire? C'est toujours faux lorsque je saisis mon nouvel IBAN.
Réponses
En fait, tu as juste à recopier ce qui est inscrit sur le RIB de ton compte bancaire, en prenant la ligne marquée IBAN.
Sauf cas particulier, cela commence par FR76, et cet IBAN comporte 6 fois 4 caractères et 1 fois 3 caractères
Bonjour Chao,
Si vous souhaitez changer vos coordonnées bancaires, vous avez la possibilité de le faire depuis votre espace client.
Je vous invite à vous connecter sur votre espace client, puis vous rendre dans la rubrique "Votre compte", puis "Coordonnées bancaires".
Pour finir, vous cliquer sur "Modifier", vous saisissez votre nouvel IBAN et vous validez.
Si vous effectuez le changement avant le 7 novembre, le nouvel IBAN sera pris en compte à l'édition de la prochaine facture.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Bonne journée,
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Jean-Philippe,
Merci pour votre participation.
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Bonne soirée,
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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Gözde a répondu
Gözde a répondu
Jean-Philippe a répondu
CHAO a posé une nouvelle question
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